Письмо застройщику об устранении недостатков. Основные претензии владельцев квартир в новостройках:
- не все работы выполнены;
- качество работы оставляет желать лучшего, неисправности не допускаются;
- габариты квартиры (высота, длина, ширина комнат) не соответствуют плану квартиры;
- сдача жилья в эксплуатацию произошла позже запланированного срока
- К квартире пристроены офисы, магазины, кафе, рестораны и т. Д. По сравнению с первоначальным планом нового дома.
Если у жителей есть разумные основания для недовольства, такая ситуация может повлиять на застройщика не только претензиями и расторжением договора, но и изменением ситуации в суде.
Как правильно и на чье имя написать письмо
Предлагаем на рассмотрение образцы претензий.
Заголовок документа содержит следующую информацию: полное наименование строительной компании, адрес (зарегистрированный и фактический), личные данные председателя правления, адрес и контактный телефон акционера.
Жалобу следует адресовать юридическому или физическому лицу, подписавшему договор от имени застройщика.
Обязательно указать реквизиты и контактные данные сторон договора:
- В середине документа напишите его название — «претензия»;
- Далее перечислите требования, которые вы предъявляете к строительной компании. Стандартные требования: устранение недостатков, снижение стоимости контракта из-за недостаточного уровня выполненных работ, возмещение средств, потраченных на устранение недостатков и др. Иногда в контракте заранее указывается момент устранения недостатков. Если в контракте есть такой пункт, все претензии должны основываться на нем;
- Прежде чем описывать суть претензии, необходимо зафиксировать требования договора, а также данные, введенные при его регистрации в ЕГРН. Затем введите адрес дома, номер квартиры, площадь и стоимость квартиры;
- На следующем этапе иска необходимо указать пункты договора, определяющие обязательства строительной компании по предоставлению качественного жилья, построенного акционером;
- В случае неточностей в проектной документации, технических и градостроительных нормах обязательно указать эти факты;
- Затем переходите к непосредственному перечислению недостатков, выявленных в процессе использования жилого помещения. Также должна быть указана стоимость их исправления (реквизиты подрядчика или результаты экспертного заключения);
- Следует упомянуть Закон (Федеральный закон № 214 от 3 февраля 2006 г.), согласно которому домовладелец имеет право требовать от строительной компании своевременного и бесплатного устранения неисправностей. В случае серьезных недостатков, таких как протекающая крыша, установите крайний срок устранения утечки;
- После изложения вашей претензии по существу сообщите, что, если вы проигнорируете этот документ и не ответите в течение 10 дней, вы намереваетесь подать иск. В этом случае претензией будет не только устранение дефектов, возмещение материального и морального ущерба, но и уплата штрафа (п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В конце искового заявления ставится дата его составления и личная подпись (с пометкой). Обратите внимание на грамматику, орфографию и пунктуацию вашего письменного документа. Особенно внимательно проверяйте цифры. Только после этого отправьте документ разработчику.
Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома и выплате неустойки
Значительная часть правовых норм нашего государства направлена на защиту прав и интересов граждан. Что касается сотрудничества строительных компаний и физических лиц в процессе строительства жилых домов на основании договора о долевом участии, то закон защищает наиболее уязвимую сторону, а именно владельцев долей (Закон «Об участии в капитальном строительстве» г. 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ).
В случае несоблюдения застройщиком срока передачи объекта и квартир арендаторам, указанного в договоре, застройщик подвергается соответствующим санкциям (ст. 6 Закона «Об участии в совместном строительстве»).
Например, ст. 6 сек. 2 указано, что строительная компания, не соблюдающая срок, обязана уплатить застройщику штраф за каждый день несоблюдения срока.
Но при этом у подрядчика есть возможность официально изменить дату сдачи дома. Для этого необходимо получить согласие всех акционеров и внести изменения в договор (ст. 6 (3)). К существующему контракту будет оформлено дополнительное соглашение. Он устанавливает новые условия завершения строительства. Настоящее соглашение представляется акционерам на рассмотрение и подпись. Никто не может заставить будущего арендодателя подписать этот договор.
Пожалуйста, обратите внимание! Если вы подпишете документ, вы не сможете забрать квартиру в установленный срок, и, следовательно, вы не сможете требовать от застройщика договорную неустойку.
Если вы не согласны с новыми условиями, строительная компания должна выполнить взятые на себя обязательства, т.е. сдать объект в срок.
Как рассчитывается штраф за несоблюдение сроков строительства?
Застройщик, не выполнивший условия договора и вовремя не сдавший квартиру партнеру, должен заплатить штраф.
Размер штрафа составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на день исполнения обязательств по контрактной цене за каждый день просрочки. Если акционером является физическое лицо, размер штрафа увеличивается вдвое.
Поэтому для расчета штрафа необходимо взять следующие данные:
- Стоимость договора (чаще всего это цена квартиры);
- Количество дней после крайнего срока передачи дома (если крайний срок указан как дата) или с последнего дня квартала, указанного в качестве срока оплаты
- ставка рефинансирования, которая в настоящее время составляет 9% (по состоянию на 19 июня 2017 г.).
Размер штрафа за 1 сутки
Обычно штраф начисляется за все просроченные дни. Но для начала нужно получить размер штрафа за 1 день: 9% (ставка рефинансирования) / 300 = 0,03%. Как упоминалось ранее, если акционером является физическое лицо, умножьте это число на 2. Результат составит 0,06% (0,03%, умноженное на 2).
Затем нужно рассчитать штраф за одни сутки. Для этого умножьте стоимость контракта на 0,06%. Общая сумма штрафа будет получена путем умножения этой суммы на количество просроченных дней. В настоящее время цены на недвижимость достаточно высоки.
Отсюда следует, что стоимость договора участия в строительстве также будет высокой. А поскольку этот показатель учитывается при расчете штрафа, становится понятно, что его размер будет довольно значительным.
Если вы думаете, что разработчик обязан только заплатить вам штраф, вы ошибаетесь. Если вы составили иск против строительной компании, вам следует подать заявление
- Возмещение незапланированных расходов, например, связанных с арендой дома;
- добровольное наложение штрафных санкций за несоблюдение требований акционеров;
- компенсация морального вреда;
- возмещение расходов, связанных с судебным разбирательством.
ВНИМАНИЕ: Смотрите заполненную форму иска к застройщику о нарушении условий отделки дома и уплате штрафных санкций:
Письмо об устранении дефектов по гарантии
Если качество сданной вам квартиры не соответствует условиям договора, вы можете проводить ремонтные работы.
То есть, если при этих работах вы обнаружите недостатки, обратитесь к строителю.
Он обязан устранить дефекты конструкции в течение гарантийного срока.
